Advertisement
أعلنت الحطوط الجوية القطرية عن حاجاتها إلى مدير خدمات في مطار جدة، وذلك بعد تحسن العلاقات الثنائية بين الدولتين.
مسؤوليات مدير خدمات في مطار جدة
- دعم عملاء الخطوط الجوية القطرية وموظفيها ومقاولينا وطيراننا في جميع مراحل تشغيل المطار لتوفير عملية آمنة ومهنية وفي الوقت المحدد.
- مسؤول عن خدمات العمليات الأرضية والسلامة والأمن وخطط استمرارية الأعمال والاستجابة للطوارئ والحوادث.
- يضمن أن كلاً من موظفي الخطوط الجوية القطرية ووكيل Handlin يقدمون أعلى مستوى من الخدمة.
- يدير ميزانية المحطة وتكاليف التشغيل.
- يدير العمليات غير المنتظمة بأقل تكلفة على الشركة مع الحفاظ على أعلى معايير تقديم الخدمة.
- يطور جاهزية المحطة للعمليات غير النظامية.
- يجري التحقيق في شكاوى العملاء التي تتطلب اهتمام الإدارة.
- يدير ويشرف على أنشطة المنحدرات.
- يحدد أهداف الفريق وأولوياته لتتماشى مع أهداف العمل ودعمها.
مؤهلات مدير خدمات في مطار جدة
- سيكون لدى المرشح الناجح المؤهلات والمهارات التالية:
- مؤهل جامعي أو كلي ذي صلة حتى مستوى البكالوريوس الأدنى.
- لا تقل عن 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة داخل شركة طيران أو عمليات GHA.
- خبرة في دور تشغيلي رائد في شركة طيران كبرى.
- معرفة شاملة واسعة بجميع مجالات عمليات المطار.
- معرفة تطوير البرامج وإعداد الميزانية وإدارتها.
- خبرة في بيئة متعددة الثقافات.
- مهارات اتصال ممتازة مع إتقان اللغة الإنجليزية.
- القدرة على أداء المهام تحت الضغط مع الحفاظ على أعلى مستويات معايير خدمة العملاء.
- فهم جيد لشروط النقل وإجراءات سلامة وأمن الطيران المدني الدولي
- خبرة في مجالات مثل خدمات الركاب ، وخدمات الأمتعة ، والعمليات الأرضية ، وأنظمة البضائع الخطرة والتعامل مع المنحدرات
- مستوى عالٍ من الإلمام بالحاسوب
- تركيز ممتاز على العملاء وتقديم الخدمة.